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2、城市軌道車站運營管理:城市軌道交通系統發展與運營概述、列車運行圖與規章調度體系:3、城市軌道交通票務管理:站務員(廳巡崗、售票崗)與值班站長票務管理;
4、城市軌道交通運營安全及應急處理:城市軌道交通安全法規、安全教育、安全技術管理、城市軌道交通應急救援;
5、城市軌道交通客運組織:城市軌道交通客流調查、預測與分析、城市軌道交通的運輸計劃、客運作業組織與換乘作業組織、城市軌道交通大客流組織、城市軌道交通營銷策略與客戶服務;
6、城市軌道交通通信與信號:城市軌道交通信號概述與基礎設備、聯鎖系統與列車制動控制系統、車載信號系統、軌道交通其他信號系統;
7、城市軌道交通行車組織技術:列車自動控制系統、行車調度指揮、車站行車作業組織、車輛基地作業組織、行車事故處理及預防;
8、高速鐵路動車乘務實務:高速鐵路客運服務設計與質量、高速鐵路客運乘務準備工作、高速鐵路客運乘務過程管理、高速鐵路客運服務設備、高速鐵路列車乘務工作與管理、高速鐵路列車乘務安全管理。